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Como podemos te ajudar?

Você pode entrar em contato conosco das 8:00 às 17:00 nos dias úteis. Fora deste horário, você pode usar o formulário de contato.

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DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

Esta declaração de privacidade explica quais dados pessoais nós coletamos e usamos, e para quais propósitos. Recomendamos que você leia com atenção.

Cyklop, localizado na Rua Alto Paraná, 131 São Bernardo do Campo São Paulo CEP 09687-050, é responsável pelo processamento de dados pessoais como indicado nesta declaração de privacidade.

Detalhes de contato: www.cyklop.com.br, +5511 4173-5020, contato@cyklop.com.br

Através dos nossos websites, fornecemos todo o tipo de informação, produtos e / ou serviços a clientes e não clientes. Além disso, processamos informações confidenciais, também chamadas de dados pessoais. Em alguns casos, fazemos isso em associação com outras organizações ou empresas.

Geral

Acreditamos que é muito importante lidar com dados pessoais com o maior cuidado. Os dados pessoais são, portanto, cuidadosamente processados ​​e protegidos por nós. Em nosso processamento, cumprimos os requisitos estabelecidos pela legislação de privacidade. Isso significa, entre outras coisas, que nós:

  • indicar claramente as finalidades para as quais processamos dados pessoais. Nós fazemos isso através desta declaração de privacidade;
  • limitar nossa coleta de dados pessoais somente àquilo que é necessário para fins legítimos;
  • pedir primeiro permissão explícita para processar seus dados pessoais nos casos em que sua permissão é necessária;
  • não passem seus dados para terceiros, a menos que isso seja necessário para fornecer o serviço solicitado, ou somos legalmente obrigados a fazê-lo;
  • concluir acordos com terceiros para garantir que, quando compartilhamos seus dados, eles não sejam usados ​​para outros fins;
  • tomar medidas de segurança apropriadas para proteger seus dados pessoais e também exigir das partes que processam dados pessoais em nosso nome;
  • respeitar o seu direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais e retificá-los ou apagá-los.

Se você deseja entrar em contato conosco depois de ler esta declaração de privacidade, poderá fazê-lo usando as informações de contato abaixo.

Por telefone +5511 4173-5020, de segunda a sexta das 08:00 h às 17:00 h

E-mail           contato@cyklop.com.br

Dados pessoais processados ​​por nós

O Cyklop processa seus dados pessoais porque você faz uso de nossos serviços e / ou porque nos fornece os dados por conta própria. Abaixo está uma visão geral dos dados pessoais que processamos:

  • Nome e endereço de dados
  • Detalhes da Companhia
  • CV
  • Endereço de e-mail
  • Título do trabalho
  • Data de nascimento
  • Dados sobre o uso de nossos serviços e produtos
  • Gênero
  • IBAN
  • Informações que você mesmo insere em um campo de formato livre, como uma mensagem em um formulário de contato
  • Detalhes de login
  • interesses
  • Carta de motivação
  • Dados de referência técnica do dispositivo, como endereço IP, endereço MAC, identificadores em cookies e comportamento de navegação em nossos sites
  • Número de telefone
  • conversas de bate-papo

Dados pessoais especiais e / ou sensíveis processados ​​por nós

Nosso website e / ou serviço não pretende coletar dados sobre visitantes menores de 18 anos. A menos que tenham permissão dos pais ou responsáveis. No entanto, não podemos verificar se um visitante tem mais de 18 anos. Encorajamos os pais a se envolverem nas atividades on-line de seus filhos, a fim de evitar que os dados sobre crianças sejam coletados sem o consentimento dos pais. Se você estiver convencido de que coletamos informações pessoais sobre um menor sem essa permissão, entre em contato conosco através do e-mail contato@cyklop.com.br e excluiremos essas informações.

Com que finalidade e com que base processamos dados pessoais?

O Cyklop processa seus dados pessoais para um ou mais dos seguintes propósitos:

  • oferecer-lhe a capacidade de encomendar itens através dos nossos sites e usar as funcionalidades e serviços nos sites.
  • para processar o seu pedido e informá-lo sobre o seu progresso.
  • para informá-lo sobre alterações em nossos serviços e produtos.
  • para processar sua inscrição.
  • para processar sua reclamação sobre uma empresa ou sua resposta a uma reclamação.
  • para abordá-lo sobre a sua reclamação porque queremos investigá-lo ou publicá-lo (de forma anônima).
  • para se comunicar com você por meio de boletins eletrônicos e / ou postagem.
  • oferecer anúncios personalizados nos sites da Cyklop.
  • para enviar boletins informativos personalizados com base nos seus interesses
  • para responder às suas perguntas ou lidar com suas reclamações via mídia social, e-mail, correio ou por telefone.
  • melhorar nossos sites.

Compartilhando dados pessoais com terceiros

A Cyklop não vende seus dados a terceiros e somente os fornecerá se isso for necessário para a execução de nosso contrato com você ou para cumprir uma obrigação legal. Assim, usamos um terceiro para lidar com pagamentos em nossa loja virtual e fornecemos seus dados ao provedor de logística para que seus produtos possam ser entregues.

Com empresas que processam seus dados a nosso pedido, concluímos um contrato de processador para garantir o mesmo nível de segurança e confidencialidade de seus dados. O Cyklop permanece responsável por este processamento.

Os dados fornecidos por você não serão fornecidos a terceiros, a menos que isso seja legalmente permitido ou exista uma obrigação legal. Por exemplo, é possível que a polícia solicite dados de nós em conexão com uma investigação de fraude. Nesse caso, somos legalmente obrigados a entregar essa informação.

Cookies

Coletamos e combinamos seus dados pessoais de várias fontes (como os dados de sua conta, compras em nossa loja virtual) para oferecer a melhor experiência on-line.

Combinando seus dados, podemos exibir em diferentes sites ofertas personalizadas e conteúdo personalizado que correspondem aos seus interesses e histórico de compras. Também podemos personalizar nossa newsletter para você desta maneira. Isso nos permite fazer ofertas melhores e mais focadas. Também impede que você seja mostrado conteúdo ou ofertas nos diferentes sites que são de menor interesse para você.

Para o processo de coleta e combinação de seus dados, fazemos uso de cookies. Gostaria de saber mais sobre cookies? Em seguida, leia nossa política de cookies.

Acessar, retificar ou apagar dados

Você tem o direito de acessar, retificar ou apagar seus dados pessoais. Além disso, você tem o direito de retirar seu consentimento para o processamento de dados ou de se opor ao processamento de seus dados pessoais pela Cyklop e você tem o direito de portabilidade de dados. Isso significa que você pode nos enviar uma solicitação para enviar qualquer informação pessoal que tenhamos em um arquivo de computador para você ou para outra organização especificada por você. Você pode enviar uma solicitação de acesso, correção, apagamento ou transferência de dados de seus dados pessoais, uma solicitação de retirada de seu consentimento ou uma objeção ao processamento de seus dados pessoais para contato@cyklop.com.br. Para garantir que a solicitação de acesso tenha sido feita por você, pedimos que você envie uma cópia de sua prova de identidade com a solicitação. Nessa cópia, apague a foto do passaporte, a MRZ (zona legível por máquina, a faixa com números na parte inferior do passaporte), o número do passaporte e o número do seguro social (BSN). Isto é para a proteção de sua privacidade. Responderemos ao seu pedido o mais rápido possível, mas no máximo dentro de quatro semanas. A Cyklop também quer salientar que você tem a opção de enviar uma queixa à autoridade nacional de supervisão, a Autoridade de Proteção de Dados do Brasil.

Como protegemos e mantemos seus dados pessoais

O Cyklop leva a sério a proteção dos seus dados e toma as medidas apropriadas para evitar o uso indevido, perda, acesso não autorizado, divulgação indesejada e modificação não autorizada. Se você tiver motivos para acreditar que seus dados não estão adequadamente protegidos ou há sinais de uso indevido, entre em contato conosco através dos telefones +5511 4173-5020 contato@cyklop.com.br

Nós não mantemos seus dados por mais tempo do que o necessário. Uma exceção a isso são os dados que precisamos manter por mais tempo, porque temos uma obrigação legal.

Sites de terceiros

Esta declaração de privacidade não se aplica a sites de terceiros que estejam conectados a este site por meio de links. Naturalmente, não podemos garantir que esses sites também lidem com seus dados de maneira confiável ou segura. Antes de usar o site relevante, leia sempre sua declaração de privacidade para obter mais informações sobre como ele lida com seus dados.

Menores

Se você tem 18 anos ou menos, então você só pode usar o nosso site sob a supervisão de seus pais ou representantes legais.

Alterações nesta declaração de privacidade

Podemos alterar esta declaração de privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas em nosso site. Nós nunca usamos seus dados para outros fins sem permissão.

Portanto, recomenda-se que você consulte regularmente esta declaração de privacidade para estar ciente dessas alterações.

Autoridade brasileira de proteção de dados

Naturalmente, ficaremos felizes em ajudá-lo com qualquer reclamação sobre o processamento de seus dados pessoais. Se, no entanto, você não conseguir alcançar um resultado satisfatório conosco, a legislação de privacidade lhe dará o direito de enviar uma reclamação ao órgão regulador de privacidade.

Data efetiva

Atualizado em maio de 2018

Consulte Mais informação:

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